Những tháng dịch Sarc covid 2 đã làm cho du lịch, một thị trường đang phát triển liên tục nhiều năm ở mức hai con số, đóng góp trực tiếp gần 11% GDP bị tổn hại nặng nề. Chuyển đổi số cho nhiều DN du lịch Việt Nam là biện pháp bắt buộc. Thói quen người dùng Năm 2019, trước khi đợt dịch Sarc covid 2 xuất hiện, lĩnh vực du lịch Việt Nam đạt được những thành quả rất cao. Toàn bộ lĩnh vực đã tiếp nhận hơn 12 triệu lượt khách quốc tế (tăng 17,6% so với năm cũ), phục vụ 85 triệu lượt khách trong nước, tổng thu đạt khoảng 720.600 tỷ đồng. Với kết quả đó, Việt Nam được cho là một trong những quốc gia có mức tăng trưởng du lịch nhanh nhất thế giới. Đại dịch Virus Corona đã làm thay đổi tất cả, hàng nghìn công ty du lịch phá sản, hàng chục nghìn lao động trong thị trường này mất việc. Làm thế nào để phục hồi kinh tế du lịch là vấn đề nên cần được bàn thảo với những góc nhìn khác nhau. Trong bài viết sau đây sẽ đề cập đến một phương pháp mà một số CEO du lịch đã kiến nghị Bộ VHTT&DL, Tổng cục du lịch. Các công ty du lịch Việt hơn bao giờ hết thấy rất cần có một số phần mềm di động du lịch để kết nối một số doanh nghiêp khách sạn với khách hàng của họ. Sau đại dịch Virus Corona, sự hiện diện của một số ứng dụng dành cho thiết bị di động đóng một vai trò quan trọng do số lượng người dùng khổng lồ tăng lên từng ngày. Cùng với sự gia tăng nhanh chóng của người dùng di động trên thế giới, tiềm năng sử dụng phần mềm di động để hỗ trợ nhiều công ty khách sạn đang tăng lên. Một số đại lý du lịch truyền thống Việt Nam có thể không còn chỗ để tăng trong 5 năm tới. Sự phát triển công nghệ cho phép người sử dụng internet tiếp cận nhu cầu cá nhân ngay tại nhà. Những khảo sát cho thấy 88% số người đã cài đặt ít nhất một ứng dụng du lịch trên thiết bị di động của họ. Thông qua smartphone du khách có thể chủ động tìm kiếm và quản lý dịch vụ của mình. Những ứng dụng dành cho thiết bị di động du lịch phát huy sự hiện diện trên thị trường bằng hình thức vượt qua nhiều rào cản địa lý, biên giới. Ngoài ra, họ có thể sử dụng một số phần mềm dành cho thiết bị di động làm thiết bị kết nối với hàng triệu người dùng đang hoạt động với phương án tiếp thị và bán hàng đi kèm. Không bàn cãi gì nữa, phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp và du lịch luôn được thay đổi để trải nghiệm du lịch. Tất nhiên, thực tế những DN vừa và nhỏ, nhiều công ty khởi nghiệp không thể đầu tư nhiều vào việc xây dựng đội phát triển phần mềm của riêng họ. Tổng cục Du dịch phải làm cầu nối để họ có phần mềm để phát triển ứng dụng tùy chỉnh. Các cơ quan quản lý nhà nước cũng cần trợ giúp, quảng bá các phần mềm du lịch này tới người tiêu dùng. các tính năng cần thiết của phần mềm mới những phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất đã được liệt kê trong số 7 danh mục tải xuống phổ biến hàng đầu trong cửa hàng ứng dụng Apple và cửa hàng Google Play. Các phần mềm này cần bảo đảm nhiều tính năng sau: 1. Bao gồm một số công cụ tiếp thị hữu ích: Quảng cáo du lịch cũng hướng đến công cụ trực tuyến hiện đang chiếm lĩnh thị trường do lợi thế về khả năng hiển thị hàng loạt và năng suất. Những hãng du lịch sau khi kết thúc tour vẫn cần duy trì kết nối với khách hàng của công ty để duy trì tương tác. Cho nên, quảng cáo trong ứng dụng, nhắm mục tiêu trực tiếp tới các nhóm người dùng tiềm năng, có thể tạo sự chú ý của khách hàng các hơn so với kênh tiếp thị chung. 2. Sử dụng tài liệu điện tử: Từ năm 2020, nhiều sân bay và đại lý du lịch sẽ cho phép hành khách làm thủ tục qua mã Code trong ứng dụng. Sẽ không cần in thẻ lên máy bay, ngoài vé máy bay, hóa đơn khách sạn sử dụng độc quyền phiên bản mềm, giúp loại bỏ nguy cơ thất lạc trong quá trình di chuyển dài ngày. Với sự hiện diện của nhiều ứng dụng di động du lịch, tất cả một số tài liệu nên thiết sẽ được lưu trữ ở cùng smartphone. Ngay cả khi thanh toán, với thẻ được chèn trong ứng dụng, khách du lịch không phải đem theo tiền mặt. 3. Cho phép tính năng đặt chỗ dễ dàng: Người dùng có thể dễ dàng đặt vé du lịch, chỗ ở và thậm chí là phương tiện đi lại bằng nhiều ứng dụng du lịch và khách sạn ngay tại nhà. Du khách sẽ thanh toán online, các ứng dụng dành cho thiết bị di động hiện cung cấp đầy đủ những dịch vụ từ lập kế hoạch chuyến đi, đặt vé cho tới tư vấn. Phần mềm liên quan: phần mềm quản lý massage
