Với thông tin của UBND TP Hà Nội, từ 6 giờ ngày 15/11, mọi dịch vụ lưu trú được đón khách kèm theo điều kiện chỉ được 50% công suất, thích ứng mọi tiêu chí kinh doanh lưu trú cũng như yêu cầu phòng tránh dịch Virus Corona. Dù vậy, một số khách sạn 4 sao Hà Nội cũng chủ yếu nghe ngóng tìm khách. Theo Hiệp hội du lịch Hà Nội, mọi khách sạn cũng như resort tại Hà Nội phân ra 2 phần khúc rõ nét: trong nội thành phục vụ khách quốc tế, khách công vụ. Với khu vực ngoại thành tập trung tới luồng khách nghỉ dưỡng. Do đó, dù cho phép được mở cửa trở lại nhưng đa số khách sạn nơi phố cổ Hà Nội vẫn đóng cửa. Còn chủ một vài khách sạn, resort cũng bắt đầu đón khách trở lại, tuy nhiên chủ yếu kích hoạt lại các dịch vụ kèm theo quy tắc phòng, tránh dịch, liên kết với một vài đại lý lữ hành bán dịch vụ. CEO khách sạn Sunlight (Anh Bảo Phước, quận Cầu Giấy) chia sẻ, những chủ khách sạn không muốn hoạt động trở lại bởi không có khách do gấp thời gian, lượng khách ít mà hoạt động lại cả khách sạn tốn kém. Đó là chưa nói tới thiếu nhân lực vì nhân viên nghỉ việc vài tháng nay. Anh Dương Xuân Hùng, quản lý khách sạn đường Xuân Diệu (Tây Hồ) cho hay: Trước chúng tôi phục vụ khách quốc tế nhưng 2 năm nay chuyển hướng sang phục vụ khách nội địa hoạt động công vụ và chuyển sang dạng thuê căn hộ. Để tồn tại trong giai đoạn này thì yêu cầu là nên đáp ứng đủ yêu cầu của ngành y tế địa phương về phòng, chống dịch như: Nhân viên đã tiêm đủ 2 mũi vắc xin, chuẩn bị thiết bị xịt khuẩn, khẩu trang khi đón khách; sử dụng hệ thống mã quét QR cho du khách lúc ra, vào khách sạn. Trong khi đó, khách sạn gần sân vận động Mỹ Đình vốn vẫn hoạt động kể cả vào đợt dịch, nhưng chủ yếu kinh doanh mặt hàng thiết yếu, thực phẩm thì nay đã chuẩn bị đầy đủ những điều kiện để sẵn sàng đón khách. Bà Dương Thùy Bích Anh, Giám đốc kinh doanh khách sạn Movenpick nói rằng, những nhân viên của khách sạn đã đi làm trở lại, bảo đảm quy định phòng, chống dịch. "Bây giờ, khách sạn vẫn ít khách, nhưng chúng tôi mong chờ vào lượng khách chuyên gia đã hết thời hạn cách ly, hoặc khách thương gia từ các địa phương khác về Hà Nội hoạt động khi điều kiện đi lại thoải mái hơn", bà thông tin. Còn nơi ngoại thành, việc mở lại được một số chủ khách sạn triển khai và dựa trên nguồn khách liên kết cùng đơn vị lữ hành, đồng thời là việc tuyển lại được nhân viên do nhiều tháng qua hầu hết cho nhân viên nghỉ việc. Quản lý của một khách sạn Mỹ Đình nói là, khu du lịch này đang chuẩn bị các dịch vụ liên quan tới du lịch chữa bệnh, còn thời mở cửa có thể phụ thuộc vào nguồn khách. “Thực tế trên fanpage về một vài khu nghỉ dưỡng ngoại thành do tôi làm admin thì từ cuối tháng 8, đã có khá nhiều khách thắc mắc về loại hình này. Việc cho phép những khách sạn được mở lại từ 14/10 có thể là dịp để một vài khách sạn ở khu vực ngoại thành có thể mở bán hoạc việc học tập đón khách nên vài tuần tới lúc các dịch vụ được mở cửa trở lại, nhất là có nhân lực du lịch”, ông Dương Tiến Hiếu nhận xét.
